Fehler sind Menschlich – auch im QM Menschen, die über ein bestimmtes Thema Schreiben und mit diesem Thema vielleicht sogar Geld verdienen, vermitteln schnell den Eindruck, alles besser zu wissen (oder besser wissen zu wollen). Dabei ziehen sie ihr Wissen sehr häufig aus in der Vergangenheit gemachten Fehlern. So ist es zumindest bei mir. In…
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Business-Podcasts: Kostenlose Weiterbildung, die Spaß macht! In diesem Artikel möchte ich 10 Podcast-Empfehlungen mit Dir teilen. Es sind Shows, die ich selbst sehr gerne höre und ohne die ich nicht derjenige wäre, der ich heute sein darf. In den USA sind Podcasts mittlerweile ein sehr weitverbreitetes Format. Und das zu Recht. Podcasts sind in aller…
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Bei diesem Konzept handelt es sich um ein Wertemodell, das sich dem Themenfeld Entwicklung von Personen, Gruppen und Organisationen widmet. So lautet der Untertitel des Buchs von „9 Levels Of Value Systems“-Autor Rainer Krumm: Untertitel: Ein Entwicklungsmodell für die Persönlichkeitsentfaltung und die Evolution von Organisationen und Kulturen Im Kern geht es in „9 Levels of…
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Feedback ist ein wichtiger Bestandteil der zwischenmenschlichen Kommunikation. Und Feedback geht in zwei Richtungen: Wir geben es und wir erhalten es. Diese Rückmeldungen werden dafür genutzt, Erwartungen und Wünsche auszusprechen, Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und wichtige Informationen über uns selbst zu erhalten. In diesem Artikel möchte ich auf die besondere Situation eingehen, in…
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Im Beruf, wie auch im Alltag begegnen uns ständig Situationen, in denen wir ein Problem lösen müssen. Das Qualitätswesen ist ein Bereich, in dem viele Mitarbeiter genau dafür eingestellt werden, mit problematischen Situationen umzugehen – nämlich genau dann, wenn die Qualität NICHT passt. Doch ist es hilfreich, jedes Problem mit der gleichen Methodik anzupacken und…
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folgerichtig in der Kategorie „Methoden“ wieder. Sixsigmablackbelt.de ist ein Blog, der von Roland Schnurr betrieben wird. Herr Schnurr ist Diplom-Betriebswirt und Inhaber des Lean Six Sigma Black Belt. Neben seiner Tätigkeit als angestellter Montageleiter scheinen Prozessverbesserung und Lean Six Sigma seine Leidenschaften zu sein. Umfangreiche Informationen zu Lean Methoden Auf seinem Blog widmet sich Roland…
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Brainstorming ist eine feine Sache, wenn man in einer Gruppe (oder auch allein) nach neuen Ideen oder Lösungen für ein Problem sucht. Klassisches Brainstorming kann aber auch einige Nachteile haben, auf die ich weiter unten ausführlich eingehe. Kürzlich hörte ich eine Folge des Podcasts „Führung auf den Punkt gebracht“. Dr. Bernd Geropp interviewt in der…
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Es ist wieder Zeit für Mitarbeiterjahresgespräche. In vielen Unternehmen sind Führungskräfte derzeit dabei, die Jahresgespräche mit ihren Mitarbeitern zu führen. In anderen Unternehmen kommt diese Zeit erst nach Ablauf des Jahres 2016, wenn auch die Erreichung der vereinbarten Ziele feststeht. Die jährlichen Mitarbeitergespräche können mehrere Zwecke erfüllen: Beurteilung der Leistung des Mitarbeiters Besprechung von Zielen…
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Es ist mal wieder soweit: Der Advent hat begonnen, Weihnachten rückt näher und das Jahr neigt sich langsam aber sicher dem Ende zu. Gegen eine besinnliche Vorweihnachtszeit sprechen für einige von uns jährlich wiederkehrende Schlagworte: Zielvereinbarungen und Mitarbeitergespräche (die Budget-Phase ist in den meisten Unternehmen ja schon seit Wochen abgeschlossen). Meine Erfahrung mit Zielen in…
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QM als Organisationsentwickler? In diesem Artikel geht es darum, warum sich Qualitätsmanager als interne Berater besonders gut eignen. Neben vielen Grautönen habe ich in Unternehmen folgende zwei Extreme beobachtet, wenn es um die Meinung anderer Fachabteilungen über das eigene Qualitätsmanagement geht: Die einen sind froh, wenn sie vom QM nichts hören und sehen und melden…
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