Qualitätsmanagement Kongress

Der Qualitätsmanagement Kongress 2017 in Göttingen

Ich bin schon sehr lange der Ansicht, dass das Qualitätsmanagement neu gedacht werden muss. Das ist der eigentliche Grund dafür, warum ich den Q-Enthusiast Blog und den Podcast „Qualitätsmanagement on Air“ gestartet habe. Viele Qualitätsmanager sehen sich selbst als fachliche Koryphäen und gebärden sich (bewusst oder unbewusst) so, dass kein Außenstehender sie verstehen kann. Von diesen wiederum wird QM oft als bürokratisch und angestaubt wahrgenommen. weiterlesen

Verbesserung des QM-Systems

QMOA015 – Verbesserung des QM-Systems. Teil 9 von 9

QMOA015 – Verbesserung des QM-Systems. Teil 9 von 9

 
 
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Die Verbesserung des QM-Systems ist einer der wichtigsten Forderungen der meisten Managementsysteme. Stillstand ist langfristig mit Rückschritt gleichzusetzen, da sich unsere Umwelt (Wettbewerber, Kunden, Ansprüche, etc.) ständig verändern. Die ISO 9001 stellt folgende Hauptforderungen an die Verbesserung von QM-Systemen: weiterlesen

Bewertung des QM-Systems

QMOA014 – Bewertung des QM-Systems. Teil 8 von 9

QMOA014 – Bewertung des QM-Systems. Teil 8 von 9

 
 
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Im vorletzten Teil der Serie zu QM-Systemen beschäftigen wir uns mit der Bewertung des QM-Systems und seiner Leistung. Basis dafür sind das Leitbild, die Qualitätsstrategie und daraus abgeleitete Ziele, deren Erreichung wir mit verschiedenen Instrumenten messen und bewerten. weiterlesen

Betrieb des QM-Systems

QMOA013 – Betrieb des QM-Systems. Folge 7 von 9

QMOA013 – Betrieb des QM-Systems. Folge 7 von 9

 
 
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In Teil 7 der Serie zu Qualitätsmanagementsystemen geht es um den Betrieb des QM-Systems. Nachdem wir uns in Episode 011 mit der Planung des QM-Systems, Chancen, Risiken und der Planung von Änderungen beschäftigt haben, hat dieses Kapitel 8 der ISO 9001 die folgenden Unterkapitel zum Thema: weiterlesen

Unterstützung des QM-Systems

QMOA012 – Unterstützung des QM-Systems. Teil 6 der Einsteigerserie zum QM-System

QMOA012 – Unterstützung des QM-Systems. Teil 6 der Einsteigerserie zum QM-System

 
 
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In der 6. Folge der Serie zu QM-Systemen widmen wir uns allen Punkten, die als Unterstützung für unser QM-System fungieren. Dabei gehen wir auf folgende Teilaspekte der ISO 9001 ein: weiterlesen

Planung im QM-System

QMOA011 – Die Planung im QM-System . Teil 5 der Einsteigerserie zum QM-System

QMOA011 – Die Planung im QM-System . Teil 5 der Einsteigerserie zum QM-System

 
 
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Im 5. Teil der Serie geht es um Planung im QM-System und wir behandeln die folgenden Teil-Themen:

  • Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen

  • Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung

  • Planung von Änderungen

In der vorherigen Episode 010 haben wir das Thema „Führung“ behandelt. Wenn Sie das noch nicht gehört haben, dann lohnt es sich eventuell diese oder auch eine der anderen Folgen vorher zu hören. weiterlesen

Führung im QM-System

QMOA010 – Die Bedeutung der Führung für unser QM-System . Teil 4 der Einsteigerserie zum QM-System

QMOA010 – Die Bedeutung der Führung für unser QM-System . Teil 4 der Einsteigerserie zum QM-System

 
 
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Der 4. Teil unserer Serie zu QM-Systemen behandelt die Aspekte der Führung im QM-System. Wenn Sie den 3. Teil noch nicht gehört haben, dann holen Sie das hier gleich nach. weiterlesen

Kontext der Organisation

QMOA009 – Kontext der Organisation. Teil 3 der Einsteigerserie zum QM-System

QMOA009 – Kontext der Organisation. Teil 3 der Einsteigerserie zum QM-System

 
 
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Teil 3 der Einsteigerserie zum Thema Qualitätsmanagementsysteme beschäftigt sich mit dem Normkapitel der ISO 9001 „Kontext der Organisation“. Es geht darin, zu verstehen, welche internen und externen Faktoren zusammen mit dem künftigen QM-System eine Rolle für das Unternehmen spielen. Das Verstehen dieses Kontextes ist das Fundament für die Erarbeitung einer langfristigen Strategie, die unser QM-System und damit unser Verhalten im Markt bestimmen soll. weiterlesen

Grundsätze des Qualitätsmanagements

QMOA008 – Die 7 QM-Grundsätze. Teil 2 der Einsteigerserie zu QM-Systemen

QMOA008 – Die 7 QM-Grundsätze. Teil 2 der Einsteigerserie zu QM-Systemen

 
 
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Im Teil 2 von 9 geht es um die Grundsätze des Qualitätsmanagements. In der Literatur wird meist von 7 oder 8 Grundsätzen gesprochen – wobei sie teilweise etwas unterschiedlich bezeichnet werden und auch in verschiedenen Reihenfolgen vorkommen. Es ist nicht überraschend, dass sich diese Grundsätze auch in den Normkapiteln der ISO 9001 wiederfinden. weiterlesen

Vorteile eines QM-Systems

QMOA007 – Einführung und Vorteile eines QMS. Teil 1 der Einsteigerserie zu QM-Systemen.

QMOA007 – Einführung und Vorteile eines QMS. Teil 1 der Einsteigerserie zu QM-Systemen.

 
 
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In Teil 1 von 9 der Serie zu QM-Systemen geht es allgemein darum, was Sie in dieser Serie erwartet und wir sprechen über die Vorteile eines QM-Systems. weiterlesen