Erfolgreiche externe Audits

20 Tipps für erfolgreiche externe Audits

Egal ob Kunden- oder Zertifizierungsaudits, die meisten Qualitätsmanager würden wohl gerne zumindest zeitweise auf externe Audits verzichten. Mit diesen Audits sind Stresspotential und Drucksituationen verbunden, man fühlt sich nicht gut genug vorbereitet und auch wenn Sie nicht unvorbereitet sind: irgendwie kommen Zertifizierungsaudits doch immer viel zu früh – ähnlich wie Weihnachten. weiterlesen

Fehlerkultur Unternehmen

Do’s & Don’ts zu Fehlerkultur in Unternehmen

Fehler passieren überall. In einigen Branchen und an manchen Stellen können sie weit reichende Folgen haben – manchmal sogar tödliche Folgen. Zum Beispiel, wenn es um medizinische Eingriffe oder den Flugverkehr geht. Aber es gibt auch ganz viele Bereiche im Leben, in denen uns Fehler nicht gleich umbringen sondern uns dabei helfen können, uns ständig zu verbessern – wenn wir richtig mit diesen unerwünschten Ereignissen umgehen. weiterlesen

Gute Mitarbeiter finden

Gute Mitarbeiter finden und einstellen

Jeder, der ein Team führen darf, kommt früher oder später an den Punkt, an dem der eine oder andere Mitarbeiter eingestellt werden soll (darf). Ich persönlich finde diese Sache ziemlich spannend – wenn vorher ein Mitglied das Team verlassen hat, ist natürlich immer auch Wehmut mit dabei. Aber prinzipiell ist das eine Möglichkeit, sich gegenseitig weiterzuentwickeln und von Erfahrungen zu profitieren. weiterlesen