Erfolgreiche externe Audits

20 Tipps für erfolgreiche externe Audits

Egal ob Kunden- oder Zertifizierungsaudits, die meisten Qualitätsmanager würden wohl gerne zumindest zeitweise auf externe Audits verzichten. Mit diesen Audits sind Stresspotential und Drucksituationen verbunden, man fühlt sich nicht gut genug vorbereitet und auch wenn Sie nicht unvorbereitet sind: irgendwie kommen Zertifizierungsaudits doch immer viel zu früh – ähnlich wie Weihnachten. weiterlesen

Verhalten von Mitarbeitern ändern

QMOA020 – Verhalten von Mitarbeitern ändern

QMOA020 – Verhalten von Mitarbeitern ändern

 
 
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Es gibt viele Gründe, warum Führungskräfte oder Manager das Verhalten von Mitarbeitern ändern möchten. In diesem Podcast beschreibe ich Ihnen den aus meiner Sicht einzig richtigen Weg, diese Verhaltensänderung nachhaltig und sozialverträglich zu gestalten. Und das in nur vier Schritten! weiterlesen

Fehlerkultur Unternehmen

Do’s & Don’ts zu Fehlerkultur in Unternehmen

Fehler passieren überall. In einigen Branchen und an manchen Stellen können sie weit reichende Folgen haben – manchmal sogar tödliche Folgen. Zum Beispiel, wenn es um medizinische Eingriffe oder den Flugverkehr geht. Aber es gibt auch ganz viele Bereiche im Leben, in denen uns Fehler nicht gleich umbringen sondern uns dabei helfen können, uns ständig zu verbessern – wenn wir richtig mit diesen unerwünschten Ereignissen umgehen. weiterlesen

Business-Podcasts

QMOA017 – 10 großartige Business-Podcasts

QMOA017 – 10 großartige Business-Podcasts

 
 
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Business-Podcasts sind eine sehr gute Möglichkeit, sich kostenlos weiterzubilden und neue Ideen zu bekommen. In diesem Podcast empfehle ich Ihnen 10 großartige Podcasts, die Sie im täglichen Berufsleben weiterbringen werden – so wie sie mich weitergebracht haben. weiterlesen

Führung im QM-System

QMOA010 – Die Bedeutung der Führung für unser QM-System . Teil 4 der Einsteigerserie zum QM-System

QMOA010 – Die Bedeutung der Führung für unser QM-System . Teil 4 der Einsteigerserie zum QM-System

 
 
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Der 4. Teil unserer Serie zu QM-Systemen behandelt die Aspekte der Führung im QM-System. Wenn Sie den 3. Teil noch nicht gehört haben, dann holen Sie das hier gleich nach. weiterlesen

Crew-Resource-Management

QMOA006 – Interview mit Thomas Fengler zu Kommunikation mit dem Crew-Resource-Management

QMOA006 – Interview mit Thomas Fengler zu Kommunikation mit dem Crew-Resource-Management

 
 
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In Folge 6 habe ich erneut ein Interview mit einem Kommunikations-Profi geführt. Thomas Fengler gibt Kommunikations-Seminare mit Hilfe des Crew-Resource-Management (CRM). weiterlesen